Meest gestelde vragen

 

Verzendwijzen van MiniRepublic en kosten

Binnen Nederland worden onze pakketten met PostNL verzonden. Wij hanteren de volgende verzendkosten, ongeacht de omvang of het gewicht van uw bestelling:

LandVerzendkostenVerzendkosten gratis bij bestelling boven
Nederland € 3,95 € 60,00
België € 6,95 € 60,00

Voor Nederland en België worden bestellingen boven 60 euro dus gratis bezorgd!

Alle prijzen in de winkel zijn inclusief 21% BTW.

Voor de overige landen hanteert MiniRepublic variabele verzendkosten op basis van het totaalbedrag van de bestelling en de plaats van bestemming.

Alle PostNL pakketzendingen zijn middels Track en Trace te volgen. Indien u een account heeft aangemaakt tijdens uw bestelling, dan kunt u in uw account de status van uw bestelling volgen.

Is het door u gekochte product een cadeau en wilt u het graag in laten pakken? Kies dan voor de cadeau service en uw bestelling wordt feestelijk ingepakt! Lees meer.

 

Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?

Levertijd Nederland

Betaalde bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden.

Betalingen via iDeal, Paypal of credit-card worden direct door ons ontvangen. Als u geld overmaakt via internet bankieren duurt het 1-2 dagen voordat het op onze rekening staat.

 

Wat moet ik doen als betaling mislukt?

Betalen

Als een ideal, paypal of creditcard betaling gelukt is, krijgt u vrijwel direct een bevestiging per email. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Als u geen bevestigingsmail krijgt, of een foutmelding ziet kunt het beste enkele minuten wachten en het opnieuw proberen. Als het de 2e keer weer niet lukt, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u snel en graag!

Je browser zodanig instellen dat cookies worden geaccepteerd

Cookies

MiniRepublic maakt gebruik van cookies om het online gebruiksgemak te vergroten. Zo worden cookies bijvoorbeeld gebruikt om u te identificeren en bij te houden welke artikelen u in uw winkelmandje heeft. Een cookie is een klein tekstbestandje waarin gebruikersinstellingen en andere informatie worden opgeslagen. Dit bestandje wordt bij het bezoeken van een website naar uw computer verzonden.

Als u cookies heeft uitgeschakeld, bestaat de kans dat dit het gebruik van onze winkel in de weg staat. Raadpleeg de help-functie van uw browser of klik op de betreffende onderstaande link om de cookies in te schakelen.

Internet Explorer | Firefox | Chrome | Opera | Safari

Privacy

MiniRepublic respecteert uw privacy. Wilt u hier meer over weten? Lees dan onze privacy verklaring.

 

Hoe dien ik een klacht in?

Als u een klacht heeft, staan wij u graag te woord. Bel 015-2572109 of neem contact op met de klantenservice via support@minirepublic.nl.

Wij handelen uw klacht binnen uiterlijk 14 dagen af.

 

Wie zijn wij

MiniRepublic is een online winkel met een gevarieerd assortiment aan mooie en trendy baby- en kinderkleertjes en accessoires. Onze collectie is met liefde en zorg samengesteld. De merken die wij voeren staan garant voor kwaliteit en duurzaamheid en zijn daarbij ook heel erg mooi! Online shoppen voor speciale cadeaus of leuke kleding voor je kind of kleinkind was nog nooit zo gemakkelijk!

Minirepublic is opgericht in 2005 en voorziet in de behoefte van de ouders en van het kind. Ons assortiment voert hippe, lieve, stoere kinderkleding met een hoge kwaliteit voor een aantrekkelijke prijs.

Ons assortiment richt zich op baby's en kinderen van 0 to 12 jaar.

Wij streven naar een goede toekomst voor alle kinderen in de wereld en bieden onze klanten een ruime keuze uit duurzaam en verantwoord geproduceerde kleding.

Voordelen van online shoppen bij MiniRepublic

  • De mooiste kinder merkkleding voor de beste prijs.
  • Direct thuis bezorgd.
  • Cadeau voor iemand kopen? Dan kan, met MiniRepublic wordt uw cadeau, wanneer u dat wilt, direct naar uw vriend, vriendin, familie of collega verstuurd.
  • Geen zin om in te pakken? MiniRepublic pakt het voor u in.

Algemene bedrijfsgegevens

Bekijk hier de algemene bedrijfs- / contactgegevens.

 

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen bij MiniRepublic

Bestellen bij MiniRepublic gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit drie duidelijke stappen waarbij ú bepaalt hoe u het hebben wilt. Uw bestelling wordt pas definitief na uw bevestiging. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

  1. Selecteer uw producten
    • Met de knop "in winkelwagen" voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan.
    • Met de knop "ga verder met winkelen" gaat u terug naar de winkel.
    • Heeft u zich bedacht? Klik dan op het "kruisje" om een product te verwijderen.
    • Klaar met winkelen? Klik dan op "afrekenen". Alle prijzen zijn inclusief BTW.
  2. Voer uw adresgegevens in
    • Bestelt u voor de eerste keer bij MiniRepublic? Maak dan uw persoonlijke account aan. Vink het hokje aan "maak een account aan voor uw volgende bezoek". In het scherm "Factuurgegevens" kunt u uw adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het factureren van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen. Wilt u dat het verzonden wordt naar een ander adres, zet het vinkje van "verzenden naar hetzelfde adres" uit.
    • Kies bij nummer 3 de wijze van betalen.
    • Op dezelfde pagina rechts ziet u een overzicht van het uw bestelling.
    • Voer een eventuele couponcode in en accepteer de algemene voorwaarden.
    • Is het door u gekochte product een cadeau en wilt u het graag in laten pakken? Vink dan het hokje "cadeauservice" aan en het product wordt feestelijk ingepakt! Lees meer.
    • Als alles correct is klik dan op "bevestig en betaal uw bestelling".
  3. Betaal uw bestelling

Bevestiging

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een bevestiging van uw bestelling. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Controleer de bestelinformatie nogmaals alstublieft.

Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op.

Wijzigen of annuleren

Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat kan! Neem dan direct contact met ons op.

Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de postbode, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.

 

Hoe wordt mijn privacy gewaarborgd?

Hiervoor verwijzen wij u graag naar onze privacy verklaring.

 

Hoe kan ik ruilen / retourneren?

Bent u niet tevreden over uw aankoop? Geen probleem.

Bij Minirepublic kunt u een artikel binnen veertien (14) dagen na aflevering ruilen of retourneren. De kosten voor retourzendingen komen voor uw eigen rekening.
Bij retourneren van de complete bestelling, krijgt u de eventuele verzendkosten van de heenzending teruggestort.
Tip: pak na ontvangst uw bestelling voorzichtig uit en bewaar de originele verpakking.

Retourzendingen kunnen slechts gedeeltelijk terugbetaald worden indien het gekochte artikel:

  • is gedragen en/of gewassen (passen is toegestaan);
  • vies en/of beschadigd is;

Onvoldoende gefrankeerde pakketten mogen geweigerd worden.

Graag indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking retour sturen.

Als u hierover vragen heeft kunt u contact opnemen door te mailen naar support@minirepublic.nl.

Stappenplan ruilen en retourneren

Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

  • Neem contact op met ons op via support@minirepublic.nl
  • U ontvangt van ons een bevestiging van uw verzoek en instructies voor de verzending van het artikel. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor de klant.
  • Na ontvangst van uw zending, sturen wij u een ontvangstbevestiging.
  • Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, uiterlijk binnen 14 dagen, afhankelijk van uw wens en de mogelijkheden.

Retourzendingen kunnen naar het volgende adres:

MiniRepublic
Weteringlaan 12
2613WN, Delft
Nederland

 

Wat is het herroepingsrecht en hoe maak ik daar gebruik van?

Het herroepingsrecht houdt in dat je het recht hebt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst te ontbinden.

In artikel 6 t/m 8 van onze algemene voorwaarden vind je hier meer informatie over. Klik op de link om het formulier te downloaden. Graag ingevuld mailen naar info@minirepublic.nl

Download hier het herroepingsformulier

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar bij MiniRepublic?

U kunt bij MiniRepublic op de volgende manieren betalen:

Alle betaalmethodes zijn gratis.

  • iDEAL-internetbankieren
  • CreditCard (VISA of Mastercard), de betaling loopt via PayPal maar u hoeft enkel uw creditcard nummer te gebruiken
  • PayPal
  • Bancontact-Mister Cash
  • Vooruitbetalen betalen op onze rekening: NL09INGB0005188291
    Gebruik vanuit een ander land de BIC code van de ING INGBNL2A

 

Kan MiniRepublic mijn bestelling ook als een cadeau versturen naar een adres naar keuze?

Ja! Minirepublic kan uw bestelling als cadeau versturen naar een ander adres van bijvoorbeeld familie, vrienden of bekenden.

Met de Minirepublic cadeau service wordt uw cadeau mooi ingepakt. Uw persoonlijke boodschap wordt op een leuk kaartje bij het cadeau gevoegd. De cadeau service kost € 3,--. Wij doen er een leuk presentje bij!

U kunt het cadeau dan ook direct naar het juiste adres laten bezorgen door het adres van diegene voor wie het cadeau bestemd is, op te geven als bezorg adres. Mocht dit iemand zijn aan wie u regelmatig iets stuurt, dan kunt u het adres ook aan uw adresboek toevoegen in uw MiniRepublic account, zodat u het niet elke keer hoeft in te voeren. Mocht u nog vragen hebben over onze cadeau service, dan kunt u ons een email sturen: support@minirepublic.nl

 

Hoe schrijf ik een recensie?

  1. Ga naar het betreffende product (en)
  2. Klik daar op de link: schrijf de eerste beoordeling van dit product.
  3. Geef uw waardering over het product (het staat niet direct op de site, maar binnen een dag).

Het geven van een product beoordeling wordt erg op prijs gesteld!